Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Територіальні органи Пенсійного фонду України
• Виконавчі органи сільських, селищних, міських рад
• Центр надання адміністративних послуг

Хто і як може подати заяву:

• заявник: письмово; поштою (рекомендованим листом), особисто
• представник заявника: письмово; поштою (рекомендованим листом), особисто

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Заява про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.
• Декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.
• Копія рішення суду про визнання особи недієздатною (для недієздатної особи).
• Копія рішення про призначення опікуна (для недієздатної особи, якій призначено опікуна).
• Копія документа, що підтверджує повноваження представника закладу, який виконує функції опікуна над особою (для недієздатної особи, опікуна якій не призначено.
• Копія посвідчення жінкам, яким присвоєно звання “Мати-героїня”.
• Копія документу державного органу / релігійної організацій або показань свідків, які підтверджують факт роботи священнослужителем, церковнослужителем.

Умови і випадки надання

Особи, які мають право на отримання послуги:Громадяни України, які постійно проживають на території України, іноземці та особи без громадянства, які переселилися з інших держав на постійне проживання в Україну, та особи, які визнані біженцями або особами, які потребують додаткового захисту, громадяни Республіки Польща, які перебувають на території України на умовах, передбачених Законом України “Про встановлення додаткових правових та соціальних гарантій для громадян Республіки Польща, які перебувають на території України”, що одночасно відповідають таким умовам:
1) особи, які досягли віку 65 років і не мають права на пенсію відповідно до закону або яким установлено інвалідність в установленому порядку. До досягнення зазначеного віку до осіб, які не мають права на пенсію, належать жінки 1960 року народження і старші після досягнення ними такого віку:
58 років – які народилися до 30 вересня 1953 року включно;
58 років 6 місяців – які народилися з 01 жовтня 1953 року по 31 березня 1954 року;
59 років – які народилися з 01 квітня 1954 року по 30 вересня 1954 року;
59 років 6 місяців – які народилися з 01 жовтня 1954 року по 31 березня 1955 року;
60 років – які народилися з 01 квітня 1955 року по 30 вересня 1955 року;
60 років 6 місяців – які народилися з 01 жовтня 1955 року по 31 березня 1956 року;
61 рік – які народилися з 01 квітня 1956 року по 30 вересня 1956 року;
61 рік 6 місяців – які народилися з 01 жовтня 1956 року по 31 березня 1957 року;
62 роки – які народилися з 01 квітня 1957 року по 30 вересня 1957 року;
62 роки 6 місяців – які народилися з 01 жовтня 1957 року по 31 березня 1958 року;
63 роки – які народилися з 01 квітня 1958 року по 30 вересня 1958 року;
63 роки 6 місяців – які народилися з 01 жовтня 1958 року по 31 березня 1959 року;
64 роки – які народилися з 01 квітня 1959 року по 30 вересня 1959 року;
64 роки 6 місяців – які народилися з 01 жовтня 1959 року по 31 березня 1960 року;
65 років – які народилися з 01 квітня 1960 року по 31 грудня 1960 року;
2) не одержують пенсію або соціальні виплати, що призначаються для відшкодування шкоди, заподіяної ушкодженням здоров’я на виробництві, відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”, та допомоги, що призначається відповідно до Закону України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю” (крім осіб з інвалідністю з дитинства або дітей з інвалідністю, які мають право на державну соціальну допомогу дитині померлого годувальника відповідно до Закону України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю” і державну соціальну допомогу відповідно до Закону України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”);
3) є малозабезпеченими особами (крім осіб з інвалідністю I групи та дітей померлого годувальника), у яких середньомісячний сукупний дохід за попередні шість календарних місяців, що передують місяцю, який передує місяцю звернення за призначенням державної соціальної допомоги, не перевищує прожитковий мінімум, визначений для осіб, які втратили працездатність (крім осіб з інвалідністю I групи та дітей померлого годувальника).
Крім того, право на соціальну допомогу мають: особи з інвалідністю I групи, якщо вони не одержують пенсію;
діти померлого годувальника (у тому числі ті, що народжені до спливу 10 місяців з дня смерті годувальника), який на день смерті не мав страхового стажу, необхідного для призначення пенсії для особи з інвалідністю III групи.Для призначення допомоги дітям померлого годувальника додатково подаються:
копія свідоцтва про народження або паспорта громадянина України особи, якій призначається допомога, з пред’явленням оригіналу;
копії документів, що засвідчують родинні відносини члена сім’ї з померлим годувальником (у разі потреби);
копія свідоцтва про смерть годувальника або рішення суду про визнання його безвісно відсутнім чи оголошення померлим з пред’явленням оригіналу;
довідка закладу загальної середньої освіти про те, що дитина навчається (у разі потреби).
Посвідчена нотаріально довіреність, що підтверджує повноваження представника (у разі подання заяви через представника).
Під час подання заяви пред’являється паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), трудова книжка (трудова книжка (у разі наявності) померлого годувальника – для призначення допомоги дитині померлого годувальника), документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті).
Документи (або їх копії), що містять відомості (інформацію), наявні в державних електронних інформаційних ресурсах, не подаються. Зазначені відомості, необхідні для призначення соціальної допомоги, отримуються органом Пенсійного фонду України в порядку, визначеному законодавством.

Результати та способи отримання результату

Призначення та виплата державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд.

Відмова у призначенні та виплаті державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд.

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Подано не усі необхідні документи для призначення допомоги.
• Особа не має права на призначення допомоги.
• Заяву в електронній формі подано без кваліфікованого електронного підпису та не підписано у паперовій формі протягом 90 календарних днів з дня її подання в електронній формі.
• На дату звернення особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”.

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю" стаття 4
• Постанова КМУ від 02.04.2005 №261 "Про затвердження Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд"
• Постанова КМУ від 22.07.2020 №632 "Деякі питання виплати державної соціальної допомоги"
• Постанова КМУ від 11.06.2025 №695 Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України
• Постанова КМУ від 16.12.2020 №1279 Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги
• Постанова КМУ від 30.08.1999 №1596 Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках
• Постанова Пенсійний фонд України від 30.07.2015 №13-1 Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України